тел. (495) 762-32-90

с 8:00 до 22:00 без выходных

Вопрос-ответ

04 июля, 2012
Вопрос:

Здравствуйте! В нашем доме есть мусоропровод, который уже несколько лет издает крайне неприятный запах разложения. На стенках трубопровода клочьями висит грязь! Несколько раз мы даже видели крыс. Все наши обращения в ДЕЗ с жалобами и просьбами почистить и помыть изнутри мусоропровод ни к чему не привели. Подскажите, пожалуйста, как нам написать жалобу в Прокуратуру.

Ответ:

 

Вам следует написать примерно такую жалобу.

 

Сообщаю, что мусоропровод в жилом доме по адресу: ___ обслуживается ДЕЗ «___» (адрес местонахождения: ___).

 

Руководствуясь правилами и нормами технической эксплуатации жилого фонда, утвержденными Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003г. № 170, Нормативами Москвы по эксплуатации жилого фонда, утвержденными Постановлением Правительства Москвы от 04.06.1996г. № 465 (ЖНМ-96-01/7) и Законом РФ о защите прав потребителей, я неоднократно обращался в ДЕЗ «___» с жалобами на невыполнение работ по обслуживанию мусоропровода.

 

Не смотря на мои жалобы ДЕЗ «___» не выполняет предусмотренные нормативами работы по обслуживанию мусоропровода, в том числе не выполняет работы, предусмотренные п. 7 Приложения 2 к ЖНМ-96-01/7 (не производит очистку (цикл должен повторятся 3 раза без воды) и дезинфекцию всех элементов ствола мусоропровода).

 

Отсутствие надлежащего обслуживания мусоропровода привело к нарушению санитарного режима домовладения.

 

О нарушении санитарного режима свидетельствует стойкий неприятный запах разлагающихся органических веществ и живущие в доме крысы.

 

В связи с вышеизложенным прошу Вас провести проверку соблюдения ДЕЗ «___» санитарного законодательства и законодательства о защите прав потребителей при обслуживании мусоропровода в жилом доме по адресу: ___.

 

Если жалоба в Прокуратуру не возымеет ожидаемого эффекта, пожалуйста, обращайтесь к нам в Юридическое бюро Юникон, мы подготовим документы в суд. Стоимость ведения такого дела в суде не будет высокой.

 

С уважением,

Отдел юридических консультаций по жилищным вопросам

Сайт сделан командой «А».